Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27 сентября 2026 г.

Кто мы

Loya — программа лояльности для малого бизнеса (далее — «программа») и сайт loya-website-one.vercel.app (далее — «сайт»). Разработчик и оператор — Loya App. По всем вопросам о данных пишите на [email protected].

Главное коротко

Программа работает на компьютере бизнеса. База клиентов (имена, телефоны, email, покупки) хранится на этом компьютере, а не на наших серверах. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не используем данные клиентов в своих целях.

Данные в программе

Бизнес, который пользуется Loya, сам решает, какие данные клиентов вносить: имя, телефон, email, дата рождения, язык, заметки, история покупок и карты лояльности. Все эти данные хранятся локально на компьютере бизнеса. За их обработку отвечает бизнес как владелец данных, Loya App предоставляет только программу.

Клиент может зарегистрироваться сам по QR-коду в заведении. Форма регистрации открывается в локальной сети заведения и сохраняет данные сразу на компьютер бизнеса.

Письма клиентам отправляются через почтовый ящик самого бизнеса, сообщения в Telegram — через Telegram-бота бизнеса. В каждом маркетинговом письме есть ссылка для отписки.

Google Wallet

Если клиент добавляет карту в Google Wallet, на серверы Google передаются данные, нужные для самой карты: название бизнеса, имя клиента, код карты и прогресс (штампы или сумма). После каждого скана прогресс карты обновляется. Обработка этих данных Google регулируется политикой конфиденциальности Google.

Данные на сайте и при оплате

При оформлении подписки вы указываете email. Оплата проходит через Stripe — данные банковской карты вводятся на странице Stripe и к нам не попадают. Мы храним ваш email, лицензионный ключ и статус подписки (в базе Supabase), чтобы программа могла проверять подписку и чтобы мы могли прислать вам ключ.

Сайт не использует рекламные трекеры. Выбор языка сохраняется в вашем браузере. Шрифты загружаются с Google Fonts.

Технические данные программы

Программа проверяет статус подписки и наличие обновлений через интернет. Журнал ошибок сохраняется только на компьютере бизнеса и никуда не отправляется автоматически.

Сроки хранения

Данные в программе хранятся, пока бизнес их не удалит. Данные подписки хранятся, пока действует подписка, и затем столько, сколько требуется по закону (например, для бухгалтерского учёта).

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на рассылки. Если вы клиент заведения — обратитесь к этому заведению, так как ваши данные хранятся у него. По данным подписки пишите нам на [email protected]. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 27 вересня 2026 р.

Хто ми

Loya — програма лояльності для малого бізнесу (далі — «програма») і сайт loya-website-one.vercel.app (далі — «сайт»). Розробник і оператор — Loya App. З усіх питань щодо даних пишіть на [email protected].

Головне коротко

Програма працює на комп’ютері бізнесу. База клієнтів (імена, телефони, email, покупки) зберігається на цьому комп’ютері, а не на наших серверах. Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу й не використовуємо дані клієнтів у своїх цілях.

Дані в програмі

Бізнес, який користується Loya, сам вирішує, які дані клієнтів вносити: ім’я, телефон, email, дата народження, мова, нотатки, історія покупок і картки лояльності. Усі ці дані зберігаються локально на комп’ютері бізнесу. За їх обробку відповідає бізнес як власник даних, Loya App надає лише програму.

Клієнт може зареєструватися сам за QR-кодом у закладі. Форма реєстрації відкривається в локальній мережі закладу й зберігає дані одразу на комп’ютер бізнесу.

Листи клієнтам надсилаються через поштову скриньку самого бізнесу, повідомлення в Telegram — через Telegram-бота бізнесу. У кожному маркетинговому листі є посилання для відписки.

Google Wallet

Якщо клієнт додає картку в Google Wallet, на сервери Google передаються дані, потрібні для самої картки: назва бізнесу, ім’я клієнта, код картки й прогрес (штампи або сума). Після кожного сканування прогрес картки оновлюється. Обробка цих даних Google регулюється політикою конфіденційності Google.

Дані на сайті та під час оплати

Під час оформлення підписки ви вказуєте email. Оплата проходить через Stripe — дані банківської картки вводяться на сторінці Stripe і до нас не потрапляють. Ми зберігаємо ваш email, ліцензійний ключ і статус підписки (у базі Supabase), щоб програма могла перевіряти підписку й щоб ми могли надіслати вам ключ.

Сайт не використовує рекламні трекери. Вибір мови зберігається у вашому браузері. Шрифти завантажуються з Google Fonts.

Технічні дані програми

Програма перевіряє статус підписки й наявність оновлень через інтернет. Журнал помилок зберігається лише на комп’ютері бізнесу й нікуди не надсилається автоматично.

Строки зберігання

Дані в програмі зберігаються, доки бізнес їх не видалить. Дані підписки зберігаються, доки діє підписка, а потім стільки, скільки вимагає закон (наприклад, для бухгалтерського обліку).

Ваші права

Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду на розсилки. Якщо ви клієнт закладу — зверніться до цього закладу, бо ваші дані зберігаються в нього. Щодо даних підписки пишіть нам на [email protected]. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних вашої країни.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 27. septembra 2026

Kto sme

Loya je vernostný program pre malé podniky (ďalej „program“) a web loya-website-one.vercel.app (ďalej „web“). Vývojárom a prevádzkovateľom je Loya App. S otázkami o údajoch píšte na [email protected].

To najdôležitejšie

Program beží na počítači podniku. Databáza zákazníkov (mená, telefóny, e-maily, nákupy) je uložená na tomto počítači, nie na našich serveroch. Údaje nepredávame, nezobrazujeme reklamy a údaje zákazníkov nepoužívame na vlastné účely.

Údaje v programe

Podnik, ktorý používa Loya, sám rozhoduje, aké údaje zákazníkov zadá: meno, telefón, e-mail, dátum narodenia, jazyk, poznámky, históriu nákupov a vernostné karty. Všetky tieto údaje sú uložené lokálne na počítači podniku. Za ich spracovanie zodpovedá podnik ako prevádzkovateľ, Loya App poskytuje iba program.

Zákazník sa môže zaregistrovať sám cez QR kód v prevádzke. Registračný formulár sa otvára v lokálnej sieti prevádzky a údaje ukladá priamo do počítača podniku.

E-maily zákazníkom sa odosielajú cez e-mailovú schránku podniku, správy v Telegrame cez Telegram bota podniku. Každý marketingový e-mail obsahuje odkaz na odhlásenie.

Google Wallet

Ak si zákazník pridá kartu do Google Wallet, na servery Google sa odovzdajú údaje potrebné pre samotnú kartu: názov podniku, meno zákazníka, kód karty a stav (pečiatky alebo suma). Po každom skenovaní sa stav karty aktualizuje. Spracovanie týchto údajov spoločnosťou Google sa riadi zásadami ochrany súkromia Google.

Údaje na webe a pri platbe

Pri objednaní predplatného zadávate e-mail. Platba prebieha cez Stripe — údaje o platobnej karte sa zadávajú na stránke Stripe a k nám sa nedostanú. Uchovávame váš e-mail, licenčný kľúč a stav predplatného (v databáze Supabase), aby program mohol overovať predplatné a aby sme vám mohli poslať kľúč.

Web nepoužíva reklamné sledovače. Výber jazyka sa ukladá vo vašom prehliadači. Písma sa načítavajú z Google Fonts.

Technické údaje programu

Program cez internet overuje stav predplatného a dostupnosť aktualizácií. Záznam chýb sa ukladá iba na počítači podniku a nikam sa automaticky neodosiela.

Doba uchovávania

Údaje v programe sa uchovávajú, kým ich podnik nevymaže. Údaje o predplatnom uchovávame počas trvania predplatného a potom tak dlho, ako to vyžaduje zákon (napríklad pre účtovníctvo).

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie a môžete odvolať súhlas so zasielaním správ. Ak ste zákazníkom prevádzky, obráťte sa na túto prevádzku, pretože vaše údaje uchováva ona. Ohľadom údajov o predplatnom nám píšte na [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov vo vašej krajine (na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR).

Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Privacy Policy

Last updated: September 27, 2026

Who we are

Loya is a loyalty program for small businesses (the “app”) and the website loya-website-one.vercel.app (the “website”). The developer and operator is Loya App. For any questions about data, write to [email protected].

The short version

The app runs on the business’s computer. The customer database (names, phone numbers, emails, purchases) is stored on that computer, not on our servers. We don’t sell data, don’t show ads and don’t use customer data for our own purposes.

Data in the app

A business using Loya decides which customer data to enter: name, phone, email, date of birth, language, notes, purchase history and loyalty cards. All of this is stored locally on the business’s computer. The business is responsible for processing it as the data controller; Loya App only provides the software.

Customers can sign up themselves via a QR code at the venue. The sign-up form opens on the venue’s local network and saves the data directly to the business’s computer.

Emails to customers are sent through the business’s own mailbox, and Telegram messages through the business’s own Telegram bot. Every marketing email includes an unsubscribe link.

Google Wallet

If a customer adds a card to Google Wallet, the data needed for the card itself is sent to Google’s servers: business name, customer name, card code and progress (stamps or amount). The card’s progress is updated after each scan. Google’s processing of this data is governed by Google’s privacy policy.

Website and payment data

When subscribing, you provide your email. Payment is handled by Stripe — card details are entered on Stripe’s page and never reach us. We store your email, license key and subscription status (in a Supabase database) so the app can verify your subscription and we can send you your key.

The website uses no advertising trackers. Your language choice is saved in your browser. Fonts are loaded from Google Fonts.

Technical data

The app checks your subscription status and available updates over the internet. The error log is kept only on the business’s computer and is never sent automatically.

Retention

Data in the app is kept until the business deletes it. Subscription data is kept while the subscription is active and afterwards for as long as the law requires (e.g. for accounting).

Your rights

You can request access to, correction or deletion of your data, and withdraw consent to marketing messages. If you are a customer of a venue, contact that venue, as it holds your data. For subscription data, write to us at [email protected]. You also have the right to lodge a complaint with the data protection authority in your country.

Changes

We may update this policy. The current version is always available on this page.